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(转载)班组管理:1理念、4原则、7步骤、10建议

发布日期: 2019/4/24 14:41:29 | 来源:manbext官方网站

在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。带人,这是一门艺术。


一、坚持培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题的理念!


二、坚持4个原则

1.员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!

2.不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!

3.一个方法走不通,引导员工找其他方法!

4.发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!


三、7个步骤


1.创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

2.调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。

3.帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。

4.调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。

5.赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。

6.让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。

7.引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。


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四、10条建议

强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢?


1、确保你建立了一个积极且相互尊重的工作关系


在理想的状况下,这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。


2、关注他们思考和讲话的方式,适应他们的语言


如果想要和某个人沟通,最好要说对方的语言——包括措辞语句,也包括其他非语言的层面。


3、在分析情况的时候,快速、清晰、简明


要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。


与现实脱节的理论上的“杰作”,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。(本文来源于网络,版权归于原作者,如有侵权,请联系本网站删除。


4、简单


现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。


5、以对员工有效的方法为基础


虽然员工可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们能够做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。


6、承诺很关键


如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态,你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。


7、远离做他们的救世主的幻想


这些想法不要有:


“没有我你们什么也做不了。”


“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”


提醒自己不要扮演传道者的角色:


“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功。”


记住卡尔·惠特克的话:


“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”


8、合作


你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。从这本书中你会学到,团队(Team)代表一起工作的每个人可以做得更好(Together Everybody Achieves More.)


9、慢一些,顺其自然


在商业环境中,很少有“一见钟情”的事情,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触慢慢发展到合作关系。


10、黄金法则:演变优于剧变


能了解团队成员的优、略势的能力,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极自我表现力,灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益 ,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎,所向披靡。


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